Fondamentaux techniques
Réseaux, infrastructure et méthodes pour comprendre un environnement et en diagnostiquer les incidents.
Microsoft 365
Notions essentielles et pratiques opérationnelles du quotidien autour de l’écosystème Microsoft 365.
Service professionnel
Traitement des tickets, communication, diagnostic et qualité d’une résolution documentée.
Publication en préparation
Les cours détaillés, les modalités et les conditions d’inscription seront publiés après validation. Aucun contenu de formation n’est disponible dans ces pages publiques.